Refund policy

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Votre sourire est notre priorité. Si OhMySmile® ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement intégral — même si le flacon est entamé.

Comment ça marche

Écrivez-nous à contact@ohmysmile.fr avec votre numéro de commande. Aucun justificatif exigé, aucun retour de produit requis pour un premier achat. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Droit de rétractation (UE)

Conformément à la législation européenne, vous bénéficiez en outre d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à motiver votre décision. Pour les produits d’hygiène descellés, ce droit s’exerce dans le cadre de notre garantie commerciale de 30 jours ci-dessus, plus favorable.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si votre colis arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 7 jours avec une photo : nous renvoyons le produit à nos frais ou nous vous remboursons intégralement, à votre choix.

OhMySmile Co., Ltd. — 8F, 415 Teheran-ro, Gangnam-gu, Séoul 06158, République de Corée
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